Terma dan Syarat Perkhidmatan

1. Penerimaan Terma

Dengan mengakses atau menggunakan SnapSo AI Translate, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma ini. Jika anda tidak bersetuju dengan Terma ini, sila jangan gunakan perkhidmatan kami.

2. Penerangan Perkhidmatan

SnapSo AI Translate ialah platform perkhidmatan terjemahan yang dikuasakan kecerdasan buatan yang menyediakan pengguna dengan:

• Perkhidmatan terjemahan teks pelbagai bahasa
• Pengoptimuman kualiti terjemahan yang didorong AI
• Pengalaman terjemahan yang diperibadikan
• Pengurusan sejarah terjemahan
• Terjemahan silang antara pelbagai pasangan bahasa

3. Tanggungjawab Pengguna

3.1 Garis Panduan Penggunaan

Apabila menggunakan perkhidmatan kami, anda mesti:

• Menyediakan maklumat yang tepat dan sah
• Mematuhi semua undang-undang dan peraturan yang berkenaan
• Tidak terlibat dalam sebarang aktiviti haram atau berbahaya
• Menghormati hak harta intelek
• Tidak menyalahgunakan atau menggunakan perkhidmatan secara berlebihan

3.2 Aktiviti yang Dilarang

Anda tidak boleh:

• Memuat naik kandungan yang haram, berbahaya, mengancam, memfitnah atau melanggar
• Cuba mengganggu atau campur tangan dengan operasi normal perkhidmatan
• Kejuruteraan terbalik, nyahkompil atau pecah perkhidmatan kami
• Mengakses sistem atau data kami tanpa kebenaran
• Menggunakan perkhidmatan untuk tujuan komersial (melainkan berlesen)

4. Harta Intelek

4.1 Hak Kami

Perkhidmatan SnapSo AI Translate dan semua kandungan, ciri dan fungsinya adalah milik kami atau pemberi lesen kami dan dilindungi oleh hak cipta, tanda dagangan dan undang-undang harta intelek lain.

4.2 Kandungan Pengguna

Anda mengekalkan semua hak kepada kandungan yang anda hantar ke perkhidmatan. Dengan menggunakan perkhidmatan, anda memberikan kami lesen yang diperlukan untuk memproses kandungan anda semata-mata untuk tujuan menyediakan perkhidmatan terjemahan.

5. Ketersediaan Perkhidmatan

Kami berusaha untuk mengekalkan ketersediaan perkhidmatan yang berterusan tetapi tidak menjamin perkhidmatan yang tidak terganggu atau bebas ralat. Kami boleh:

• Melakukan penyelenggaraan dan kemas kini rutin
• Menggantung perkhidmatan sementara untuk penambahbaikan teknikal
• Mengubah suai atau menghentikan ciri tertentu mengikut keperluan

6. Langganan dan Perkhidmatan Berbayar

6.1 Pelan Langganan

Kami menawarkan beberapa pelan langganan, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pelan Percuma: Ciri terjemahan asas dengan had penggunaan
• Pelan Premium: Terjemahan tanpa had, ciri lanjutan, sokongan keutamaan

6.2 Pembayaran dan Pengebilan

• Yuran langganan dicaj bulanan atau tahunan, dengan harga yang ditunjukkan dengan jelas semasa pembelian
• Pembayaran diproses melalui pemproses pembayaran pihak ketiga yang selamat (seperti Stripe)
• Langganan akan diperbaharui secara automatik melainkan dibatalkan dalam tetapan akaun anda
• Harga mungkin berbeza mengikut wilayah dan dipaparkan dalam mata wang tempatan anda
• Kami berhak untuk mengubah suai harga pada bila-bila masa, tetapi akan memberikan notis awal kepada pengguna sedia ada

6.3 Tempoh Percubaan Percuma

Kami mungkin menawarkan tempoh percubaan percuma untuk pelan langganan tertentu. Selepas tempoh percubaan tamat, anda akan dicaj secara automatik untuk langganan berbayar melainkan anda membatalkan sebelum percubaan tamat.

6.4 Pembatalan dan Bayaran Balik

• Anda boleh membatalkan langganan anda pada bila-bila masa dan akan mengekalkan akses kepada ciri berbayar sehingga akhir tempoh pengebilan semasa anda
• Secara amnya, kami tidak menyediakan bayaran balik untuk yuran yang telah dibayar
• Kami akan memproses permintaan bayaran balik di mana diperlukan oleh undang-undang yang berkenaan
• Gangguan perkhidmatan kerana masalah teknikal mungkin layak untuk bayaran balik

7. Penafian

Perkhidmatan disediakan "sebagaimana adanya". Kami tidak menjamin:

• Ketepatan mutlak keputusan terjemahan
• Operasi perkhidmatan yang tidak terganggu
• Bahawa perkhidmatan akan memenuhi keperluan khusus anda
• Bahawa perkhidmatan bebas ralat atau selamat sepenuhnya

8. Had Liabiliti

Setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang, kami tidak akan bertanggungjawab untuk:

• Kerosakan langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit
• Kehilangan keuntungan atau gangguan perniagaan
• Kehilangan atau kerosakan data
• Tindakan atau peninggalan pihak ketiga

9. Pengubahsuaian Perjanjian

Kami mungkin mengemas kini Terma ini secara berkala. Untuk perubahan ketara, kami akan memberitahu anda melalui:

• Pemberitahuan yang dipaparkan dalam perkhidmatan
• Pemberitahuan e-mel (jika berkenaan)
• Pengumuman kemas kini di laman web kami

Penggunaan berterusan perkhidmatan menunjukkan penerimaan anda terhadap Terma yang diubah suai.

10. Penamatan

10.1 Penamatan Pengguna

Anda boleh menamatkan perjanjian ini pada bila-bila masa dengan menghentikan penggunaan perkhidmatan kami.

10.2 Hak Penamatan Kami

Kami boleh menamatkan akses anda kepada perkhidmatan dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran Terma ini
• Penglibatan dalam aktiviti haram atau berbahaya
• Tempoh tidak aktif yang berterusan
• Penamatan perkhidmatan atau pengubahsuaian utama

11. Penyelesaian Pertikaian

Untuk sebarang pertikaian yang timbul daripada Terma ini, kami menggalakkan penyelesaian melalui kaedah berikut:

• Pertama melalui perundingan mesra
• Jika perundingan gagal, melalui platform penyelesaian pertikaian dalam talian
• Timbang tara atau litigasi mengikut undang-undang yang berkenaan di bidang kuasa anda

Tafsiran dan penguatkuasaan Terma ini akan mengikuti undang-undang dan peraturan yang berkaitan di bidang kuasa anda.

12. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang Terma dan Syarat Perkhidmatan ini, sila hubungi kami melalui:

Kami akan membalas mesej anda secepat mungkin.