شروط الخدمة

1. قبول الشروط

من خلال الوصول إلى أو استخدام SnapSo AI Translate، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدمتنا.

2. وصف الخدمة

SnapSo AI Translate هي منصة خدمة ترجمة مدعومة بالذكاء الاصطناعي توفر للمستخدمين:

• خدمات ترجمة النصوص متعددة اللغات
• تحسين جودة الترجمة مدفوع بالذكاء الاصطناعي
• تجارب ترجمة مخصصة
• إدارة تاريخ الترجمة
• الترجمة المتقاطعة بين أزواج اللغات المتعددة

3. مسؤوليات المستخدم

3.1 إرشادات الاستخدام

عند استخدام خدمتنا، يجب عليك:

• تقديم معلومات دقيقة وقانونية
• الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها
• عدم الانخراط في أي أنشطة غير قانونية أو ضارة
• احترام حقوق الملكية الفكرية
• عدم إساءة استخدام أو الإفراط في استخدام الخدمة

3.2 الأنشطة المحظورة

لا يمكنك:

• تحميل محتوى غير قانوني أو ضار أو مهدد أو تشهيري أو منتهك
• محاولة تعطيل أو التدخل في التشغيل الطبيعي للخدمة
• إجراء هندسة عكسية أو إلغاء تجميع أو كسر خدمتنا
• الوصول إلى أنظمتنا أو بياناتنا بدون تصريح
• استخدام الخدمة لأغراض تجارية (ما لم تكن مرخصة)

4. الملكية الفكرية

4.1 حقوقنا

خدمة SnapSo AI Translate وجميع محتوياتها وميزاتها ووظائفها مملوكة لنا أو لمرخصينا ومحمية بحقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية وقوانين الملكية الفكرية الأخرى.

4.2 محتوى المستخدم

تحتفظ بجميع الحقوق في المحتوى الذي ترسله إلى الخدمة. باستخدام الخدمة، تمنحنا الترخيص اللازم لمعالجة محتواك فقط لغرض توفير خدمات الترجمة.

5. توفر الخدمة

نسعى للحفاظ على توفر الخدمة المستمر، لكننا لا نضمن خدمة غير منقطعة أو خالية من الأخطاء. يمكننا:

• إجراء صيانة وتحديثات منتظمة
• تعليق الخدمة مؤقتاً للتحسينات الفنية
• تعديل أو إيقاف ميزات معينة حسب الحاجة

6. الاشتراك والخدمات المدفوعة

6.1 خطط الاشتراك

نقدم خطط اشتراك متعددة، تشمل على سبيل المثال لا الحصر:

• الخطة المجانية: ميزات ترجمة أساسية مع قيود الاستخدام
• الخطة المميزة: ترجمات غير محدودة، ميزات متقدمة، دعم أولوية

6.2 الدفع والفوترة

• يتم تحصيل رسوم الاشتراك شهرياً أو سنوياً، مع عرض الأسعار بوضوح عند الشراء
• تتم معالجة المدفوعات من خلال معالجات دفع آمنة من طرف ثالث (مثل Stripe)
• ستتجدد الاشتراكات تلقائياً ما لم يتم إلغاؤها في إعدادات حسابك
• قد تختلف الأسعار حسب المنطقة وتظهر بعملتك المحلية
• نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار في أي وقت، لكننا سنقدم إشعاراً مسبقاً للمستخدمين الحاليين

6.3 الفترات التجريبية المجانية

قد نقدم فترات تجريبية مجانية لخطط اشتراك معينة. بعد انتهاء الفترة التجريبية، ستتم محاسبتك تلقائياً على اشتراك مدفوع ما لم تلغي قبل انتهاء الفترة التجريبية.

6.4 الإلغاء والاسترداد

• يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت وستحتفظ بالوصول إلى الميزات المدفوعة حتى نهاية فترة الفوترة الحالية
• بشكل عام، لا نقدم استرداداً للرسوم المدفوعة بالفعل
• سنعالج طلبات الاسترداد عند الاقتضاء بموجب القانون المعمول به
• قد تكون انقطاعات الخدمة بسبب مشاكل فنية مؤهلة للاسترداد

7. إخلاء المسؤولية

يتم توفير الخدمة "كما هي". نحن لا نضمن:

• الدقة المطلقة لنتائج الترجمة
• التشغيل غير المنقطع للخدمة
• أن الخدمة ستلبي احتياجاتك المحددة
• أن الخدمة خالية من الأخطاء أو آمنة تماماً

8. تقييد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن نكون مسؤولين عن:

• الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو العرضية أو التبعية
• فقدان الأرباح أو انقطاع الأعمال
• فقدان البيانات أو تلفها
• أفعال أو تقصير الأطراف الثالثة

9. تعديلات الاتفاقية

قد نحدث هذه الشروط بشكل دوري. للتغييرات الجوهرية، سنخطرك من خلال:

• الإشعارات المعروضة في الخدمة
• إشعارات البريد الإلكتروني (إذا كان ذلك مناسباً)
• إعلانات التحديث على موقعنا الإلكتروني

الاستمرار في استخدام الخدمة يشير إلى قبولك للشروط المعدلة.

10. الإنهاء

10.1 إنهاء المستخدم

يمكنك إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت من خلال التوقف عن استخدام خدمتنا.

10.2 حقوق الإنهاء لدينا

يمكننا إنهاء وصولك إلى الخدمة في الظروف التالية:

• انتهاك هذه الشروط
• الانخراط في أنشطة غير قانونية أو ضارة
• فترات طويلة من عدم النشاط
• إنهاء الخدمة أو تعديلات رئيسية

11. حل النزاعات

لأي نزاعات تنشأ من هذه الشروط، نشجع الحل من خلال الطرق التالية:

• أولاً من خلال التشاور الودي
• إذا فشل التشاور، من خلال منصات حل النزاعات عبر الإنترنت
• التحكيم أو التقاضي وفقاً للقوانين المعمول بها في ولايتك القضائية

سيتبع تفسير وإنفاذ هذه الشروط القوانين واللوائح ذات الصلة في ولايتك القضائية.

12. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول شروط الخدمة هذه، يرجى الاتصال بنا من خلال:

سنرد على رسالتك في أقرب وقت ممكن.